![Превью проекта](/upload/medialibrary/a57/a57b7668f6a64f1fa6caeea57a13cd0a.png)
Проблема
![Превью проекта](/upload/medialibrary/e6c/e6c098efaa0926936fd9ec10ebbf4da6.png)
Наша задача
- ускорит процесс проверки заявок;
- поможет обрабатывать больше заявок;
- повысит эффективность проверок за счет автоматизации;
![Превью проекта](/upload/medialibrary/c66/c66aa29b11d6d28186f577b1dd72f320.png)
Простая навигация
![Превью проекта](/upload/medialibrary/362/3623a598768945da23862fff93911647.png)
Удобная форма заявки
![Превью проекта](/upload/medialibrary/508/5089d1b744abd5690258fef1be7dcf4a.png)
Распознавание текстов
![Превью проекта](/upload/medialibrary/7c3/7c3011570005cfe7c8128c1897b0818e.png)
Все данные о клиенте в одном месте
![Превью проекта](/upload/medialibrary/341/3419051a066fa0320cc227260ddb61bc.png)
Напоминание о главном
![Превью проекта](/upload/medialibrary/603/603fb58747c0e7b76e74cb3888cfeff2.png)
Автоматизация KPI по времени
![Превью проекта](/upload/landing/b75/b7588a8f6007035ad6f427be2fca2629.jpg)
Автоматизация процессов
Плагин для ручных проверок
![Превью проекта](/upload/medialibrary/6b5/6b527d34d94ca1fb4c43e7212035bcfd.png)
![Превью проекта](/upload/medialibrary/5dc/5dc3ea0403809b6c372aa0e8f6a8d24f.png)
Удобная форма отчетов
- количество проверок;
- количество просроченных проверок;
- среднее время проверок;
- количество рекомендованных и не рекомендованных к страхованию объектов.
![Превью проекта](/upload/medialibrary/a1a/a1af2cd77093361b3f8fc97c31bd6666.png)
Наш подход
Системная аналитика
Мы провели исследование систем, которые можно было бы автоматизировать и оптимизировать для уменьшения количества ручного труда и увеличения скорости проверки данных. После составили Vision, определяющий вектор и концепцию проекта. На основании документа UX-дизайнеры создали прототипы экранов сервиса.
Мы провели предпроектное обследование, составили реестр требований и согласовали концепцию системы. Далее мы скорректировали полученное техническое задание, проработав его детальнее и разбив его на фичи. Совместно с проектировщиком начали создавать прототипы, согласуя сценарии работы пользователя с функциональными требованиями к системе.
![](/upload/landing/180/180aee2971a29c482abaff95460c6e5a.jpg)
Навигационная диаграмма
![Превью проекта](/upload/medialibrary/58d/58d088b237aa698c7f678af4ac7500eb.png)
Мы разработали единую систему работы с заявками, автоматизировали многие процессы проверки и перенесли их на одну платформу. Собрали информацию о ролях, их задачах, спроектировали пользовательские пути, предложили уместные для каждого экрана функции, которые учитывают требования каждой роли.
![](/upload/landing/0e8/0e84acb6e3ca658fbf4651303cd6c766.jpg)
Результаты
- Создали систему предстраховых проверок, которая анализирует данные страхователей по нескольким внешним источникам и внутренним базам.
- Учли внутренние процессы компании и помогли руководителям отслеживать качество и количество работы специалистов.
- Разработали дополнение для браузера, чтобы уменьшить время ручных проверок.
- Интегрировали систему распознавания документов DBrain, чтобы сократить время на заполнение данных клиента.
- Сделали возможным сохранить историю проверок в одном месте без дубликатов.
- Создали удобную систему отчетности для руководителей.
Команда AGIMA
-
Анна Романова
UX-дизайнер
-
Сергей Кузнецов
Тимлид frontend
-
Елена Тимакова
Руководитель направления системной аналитики
-
Владимир Зинченко
Дизайнер
-
Руслан Майсак
Тимлид PHP
-
Артем Гриценко
Руководитель отдела проектирования
-
Андрей Долгушин
PHP - разработчик
-
Павел Пилигримов
PHP - разработчик
-
Валерия Гурьянова
PHP - разработчик
-
Борис Козуб
Тимлид
-
Елена Журавлева
QA-специалист
-
Елена Журавлева
QA-специалист
-
Валентин Дюкре
Руководитель проекта
-
Дмитрий Царев
Руководитель проекта