O’STIN — интернет-магазин модной одежды и аксессуаров, один из лидеров сегмента Fashion Retail в России.
Всего за 5 месяцев наша команда помогла бизнесу разработать новый канал коммуникации. Удобный каталог, сортировки, фильтры и персонализированные предложения — всё это поможет быстро совершать покупки в любом уголке России.
Удобный каталог
Интуитивно понятный каталог с разделами, карточками товаров с детальной информацией, выбором размера и цвета, фильтром по стоимости и наличию в магазинах и городах. В карточке товара, помимо фото, отображаются видео и сопутствующие товары.
Понятный поиск и навигация
Интегрирована система поиска нужных товаров магазина. Поиск по каталогу работает по стандартам мировых поисковиков Яндекс и Google: просто начните писать название, и приложение предложит вам различные варианты. Не хотите ничего искать, а просто подобрать свой look? Зайдите в нужный раздел каталога и выберите вещь по параметрам цвета, размера и коллекции.
Корзина и доставка
75% времени работы команды заняла разработка многосоставной корзины. Мы сделали шиппинг-группы по типам доставки: каждому товару можно выбрать удобный день получения и вариант доставки — самовывоз из магазина и ПВЗ или доставка курьерскими службами.
Мой любимый магазин! Очень давно ждали мобильное приложение Остин — дождались! Спасибооо) теперь покупать будет еще удобнее! Приложение грузится и работает очень быстро!
Если пользователь не авторизовался при входе в мобильное приложение, то приложение автоматически зарегистрирует его после совершения покупки, сделав участником программы лояльности. Так пользователь может копить баллы и получать персонализированные предложения и скидки.
Онлайн-оплата
Оплачивайте быстро и без проблем. Мы добавили платежные системы: банковские карты и Apple Pay.
Личный кабинет
Мы создали личный кабинет для клиентов O’STIN, в котором можно отслеживать статусы заказов, смотреть историю покупок, управлять уведомлениями, подписками и менять адреса доставок. А также в личном кабинете можно отслеживать количество бонусов по карте лояльности.
Карта лояльности
Внедрена система скидок, промокодов и персонализированных предложений. В разделе программы лояльности отображается текущий уровень пользователя: чем больше покупок, тем выше уровень и больше скидка.
Расплачивайтесь за покупки в мобильном приложении, и на ваш счет будут начислены баллы, которые можно списать при следующем заказе.
Одно из требований к приложению — возможность использования его не только клиентами, но и сотрудниками O’STIN. Часть функционала и особенная программа лояльности разработана как раз под эту группу пользователей.
Статусы заказа и напоминания
В истории покупок видно, что происходит с заказом: какие вещи на стадии сборки, а что уже ждёт покупателя в пункте самовывоза.
Аналитика
Исследуя каждый шаг пользователя — улучшаем приложение! Используем Appsflyer и Firebase, чтобы отслеживать поведение пользователей и разрабатывать новый, удобный функционал для клиентов O’STIN.
Процесс взаимодействия и разработки
человек в команде разработки
Мы работали недельными спринтами. На проекте задействована команда из 12 человек, среди них mobile- разработчики, тестировщики и аналитики.
-
40000
Количество пользователей, скачавших приложение за первые 30 дней работы
-
>300
Количество пользователей, находившееся в пиковые часы одновременно в приложении
-
300
Количество заказов, сделанное в обычный будний день на Андроид за 30 минут
-
Отзывы и вопросы
Под каждым товаром можно оставить отзыв: не маломерит ли одежда, насколько соответствует фото, как сидит. Еще мы добавили возможность задать вопросы о товаре, чтобы покупатели точно знали, что их ждет.
Подбор размера
Мы добавили функцию, которая помогает подобрать идеальный размер. Нужно ответить на пару вопросов и при желании приложить свою фотографию. И через секунду приложение скажет, какой размер подходит покупателю.
Комплект одежды
Если покупатель видит в приложении удачный образ, он может купить его целиком. Для этого мы добавили функцию «Купить комплект».
Любимый магазин
Система лояльности
Фильтры и сортировка
Команда проекта
-
Екатерина Чернышева
Руководитель проекта
-
Светлана Васильева
Руководитель проекта
-
Валентин Буянов
Product owner, O’STIN
-
Денис Белозеров
Руководитель продукта, O’STIN
-
Сергей Афанасьев
IT LEAD, O’STIN
-
Светлана Тарасова
Business Lead, O’STIN
-
Юлия Хохлова
UX/UI дизайнер, O’STIN
-
Чингиз Байшурин
Руководитель направления, куратор МП, O’STIN
-
Алексей Игумнов
Тимлид проекта
-
Максим Макейчик
Разработчик Android
-
Дияс Кинаятов
Разработчик Android
-
Константин Емельянцев
Разработчик iOS
-
Адислан Саидов
Разработчик Android
-
Кирилл Чиркин
Разработчик Android
-
Артур Банщиков
Разработчик iOS
-
Игорь Веденеев
Разработчик iOS
-
Вадим Попов
Разработчик iOS
-
Иван Глушко
Разработчик iOS
-
Артур Соколов
Разработчик iOS
-
Марина Булатова
QA-специалист
-
Дмитрий Цветнов
QA-специалист
-
Дмитрий Князев
QA-специалист