AGIMA
АльфаСтрахование

Бок

о бок

15

лет

Рассказываем, как создавался сайт одной из крупнейших страховых компаний России

Это сайт компании «АльфаСтрахование» в 2009 году

Тут можно почитать новости, найти адрес ближайшего офиса, рассчитать цену страховки и посмотреть на красивого Игоря Верника.

История совместной работы AGIMA и «АльфаСтрахование» вот-вот начнется. Но пока мы только знакомимся и задумываем первые общие проекты.

А это тот же сайт, но в 2024 году

Здесь уже можно застраховать себя, своих близких, коллег, свое жилье и даже яхту, если она у вас есть. И всё это онлайн. А главное — им пользуются миллионы человек в месяц.

К этому моменту мы работаем вместе уже 15 лет. И как вы видите, за это время прошли огромный путь.

Все эти 15 лет сайт компании «АльфаСтрахование» рос и расширялся. Вокруг него образовалась целая экосистема сервисов, приложений и цифровых продуктов. И в разработке почти каждого из них поучаствовала команда AGIMA

198
человек со стороны AGIMA поработали на проекте за 15 лет

Мы собрали в этом кейсе всё самое классное

Контента получилось много, нам есть что рассказать. Но если вы торопитесь — просто выберите в меню ниже интересующие блоки

2009-2017

история

2009
Первые совместные проекты

Начали работать с АС — вспоминаем, как это было

2010
Короткометражный мультфильм

Сняли мультфильм о новых продуктах компании

2012-13
Онлайн-калькуляторы

Создали решение для разных продуктов и совершили прорыв

2014
Сервис продаж для онлайн‑партнеров

Упаковали калькулятор в no-code виджет и увеличили охваты

2015
Личный кабинет для HR

Упростили процесс оформления ДМС для компаний

2015
Личный кабинет для клиентов

Сделали профили для клиентов АС, чтобы им было удобнее

2017
Онлайн-продажи ОСАГО

Запустили сервис по продаже полисов ОСАГО онлайн

2017-2024

наши дни

2021
Дизайн главной и дизайн-система

Сделали интерфейсы легче, доступнее и понятнее

2022
Новые функции в личном кабинете

Расширяем возможности для тех, кто застрахован в АС

2023
Конструктор страхования недвижимости

Выпустили крутой сервис
для страхования интерьеров

2023
Новый калькулятор ДМС

Делаем страницы с основными услугами привлекательнее

***
Фичи и сервисы

Рассказываем о проектах, связанных с сайтом alfastrah.ru

и приятное

полезное

Как мы работаем: Agimaban

Внедрили на проекте докрученный нами Канбан

Технологии

Используем около десятка технологий, чтобы всё работало

Планы

Работаем над новыми фичами — например, над рефералкой

Ссылки

Рассказываем, что можно еще почитать об этом проекте

Победы

Хвастаемся победами в конкурсах и местами в рейтингах

Комплименты

Радуемся теплым словам от ребят из команды АС

Ниже представлено два графика. Слева — доля компании «АльфаСтрахование» на российском страховом рынке в разные годы. Справа — динамика нашего сотрудничества по количеству выпущенных фич.

25%

доля компании
на рынке в разрезе цифровых продаж

4500

разработанных фич

Между этими графиками нет прямой связи. Успехи компании — это успехи компании, а наши фичи — наши фичи. Но всё-таки они показывают, что в победах АС* есть доля нашего участия. И мы этим гордимся.

В этом кейсе мы расскажем, как помогали компании взлететь. Речь пойдет только о ключевых фичах. Чтобы перечислить все, нужно десять таких лендингов.

*В кейсе мы иногда называем «АльфаСтрахование» просто АС — для удобства читателя и с большой любовью к асам, с которыми работаем.

А это мы — команда проекта «АльфаСтрахование»!

Первые совместные проекты
читать

2009 

В 2009 году нашей компании было всего три года. В штате было десять человек, а в портфолио — 2 больших бренда.

Несмотря на это, «АльфаСтрахование» выбрали нас, чтобы настроить SEO. Руководителем проекта стал основатель AGIMA Саша Богданов.

Короткоме-тражный мультфильм
читать

2010 

Нам нужно было рассказать о новых продуктах компании «АльфаСтрахование» в интерактивной форме. Мы придумали и сняли полутораминутный мультфильм. Сценарий, рисовка, анимация — всё сами.

«Думаю, в тот момент стало понятно, что мы будем работать вместе долго. Ситуация была такая: AGIMA была на рынке еще совсем недолго, мы еще искали себя. И вдруг к нам приходят ребята из «АльфаСтрахование». Говорят: «Давайте сделаем мультфильм». У нас таких проектов на тот момент еще не было, поэтому идея показалась очень смелой. Мы с юношеским задором ответили: «Давайте». И наверное, этот азарт задал тон всей нашей работе на последующие 14 лет».

Михаил Дырма
руководитель отдела производственного менеджмента AGIMA
Почитайте, как мы над ним работали
онлайн-калькуляторы
читать

2012 

До 2012 года

Сайт АС напоминал посадочную страницу. Он выполнял базовые функции, но клиентам компании было проще прийти в офис и решить свой вопрос там.

В 2012 году

Менеджмент АС решил сделать ставку на цифровой канал. Нашей задачей было вывести в онлайн продажу услуги с помощью калькуляторов.

К 2013 году

Пользователи могли рассчитать на сайте стоимость страхования жизни, здоровья, квартиры, автомобиля, техники, ремонта и даже любимого питомца.

Сейчас калькулятор позволяет не только рассчитать стоимость страховки, но и купить ее онлайн
сервис продаж для онлайн-партнеров
читать

2014 

К этому году на сайте АС заметно выросли продажи страховок для туристов. У нас возникла идея, что можно расширить охват за счет партнеров.

Для этого мы адаптировали калькулятор и сделали формы-факторы от ссылки до полноценного калькулятора с изменяемой стилистикой.

Почитайте, как мы над ним работали

В результате партнеры могут поставить виджет с калькулятором на свой сайт сами, без разработчиков.

А еще мы разработали калькуляторы для других продуктов, причем дополнили функционал. Например, теперь можно было застраховать на сайте сразу нескольких человек.

21%
дополнительного объема продаж принесла фича
на 15,4%
чаще люди стали оформлять страховку через сайт
Виджет можно быстро подогнать под дизайн нового сайта — подобрать размер и цвета
Личный кабинет для hr
читать

2015 

Один из продуктов АС — корпоративное страхование. Это когда компания страхует своих сотрудников от несчастного случая или делает для них ДМС.



Поэтому мы сделали личный кабинет для HR-специалистов и для самих сотрудников. Первым стало проще добавлять данные, вторым — следить за выплатами.

Прочитайте, какие еще функции мы добавили
На главном экране блоки с самыми нужными 

HR-специалисту функциями

«В этом случае главной задачей было упростить работу с данными. До этого у HR-специалиста уходило много времени, чтобы просто найти нужную информацию или документ. А мы хотели, чтобы личный кабинет не ассоциировался с пыткой. Поэтому мы разработали такой интерфейс, в котором все нужные таблички и сведения будут под рукой. Судя по обратной связи, у нас получилось»

Елена Тараканова
group head AGIMA
Личный кабинет для клиентов
читать

2015 

Диджитал-направление АС продолжает развиваться. К 2015 года уже многие вопросы можно было решить через сайт, но далеко не все. В 2015 году мы внедряем личный кабинет для клиентов.

С этого момента человеку вдвое проще решать вопросы онлайн — купить страховку, продлить договор или заявить о страховом случае. Ехать в офис больше не нужно.

В личном кабинете можно решить любую задачу по страховке. Даже если пользователь оформлял ее не сам
7 млн
пользователей зашло в личный кабинет в декабре 2022
онлайн-продажи ОСАГО
читать

2017 

В 2017 году в силу вступил новый закон. Автовладельцы теперь должны были иметь возможность заключать договор ОСАГО в электронном виде. И АС попросили нас доработать сайт под требования закона.

Заодно мы решили провести исследование, чтобы сделать сервис удобнее — если менять, то всё сразу. В итоге мы изучили потребности аудитории и поменяли под них интерфейс.

Как мы синхронизировали сервис с Госуслугами
Теперь не нужно было ехать в офис, достаточно заполнить несколько полей
в 10 раз
выросли онлайн-продажи ОСАГО

2009

первые совместные проекты

В 2009 году нашей компании было всего три года. В штате было десять человек, а в портфолио — 2 больших бренда.

Несмотря на это, «АльфаСтрахование» выбрали нас, чтобы настроить SEO. Руководителем проекта стал основатель AGIMA Саша Богданов.

2010

короткометражный мультфильм

Нам нужно было рассказать о новых продуктах компании «АльфаСтрахование» в интерактивной форме. Мы придумали и сняли полутораминутный мультфильм. Сценарий, рисовка, анимация — всё сами.

«Думаю, в тот момент стало понятно, что мы будем работать вместе долго. Ситуация была такая: AGIMA была на рынке еще совсем недолго, мы еще искали себя. И вдруг к нам приходят ребята из «АльфаСтрахование». Говорят: «Давайте сделаем мультфильм». У нас таких проектов на тот момент еще не было, поэтому идея показалась очень смелой. Мы с юношеским задором ответили: «Давайте». И наверное, этот азарт задал тон всей нашей работе на последующие 14 лет».

Михаил Дырма
руководитель отдела производственного менеджмента AGIMA
Почитайте, как мы над ним работали

2012

онлайн-калькуляторы
До 2012 года

Сайт АС напоминал посадочную страницу. Он выполнял базовые функции, но клиентам компании было проще прийти в офис и решить свой вопрос там.

В 2012 году

Менеджмент АС решил сделать ставку на цифровой канал. Нашей задачей было вывести в онлайн продажу услуги с помощью калькуляторов.

К 2013 году

Пользователи могли рассчитать на сайте стоимость страхования жизни, здоровья, квартиры, автомобиля, техники, ремонта и даже любимого питомца.

Сейчас калькулятор позволяет не только рассчитать стоимость страховки, но и купить ее онлайн

2014

сервис продаж для онлайн-партнеров

К этому году на сайте АС заметно выросли продажи страховок для туристов. У нас возникла идея, что можно расширить охват за счет партнеров.

Для этого мы адаптировали калькулятор и сделали формы-факторы от ссылки до полноценного калькулятора с изменяемой стилистикой.

Почитайте, как мы над ним работали

В результате партнеры могут поставить виджет с калькулятором на свой сайт сами, без разработчиков.

А еще мы разработали калькуляторы для других продуктов, причем дополнили функционал. Например, теперь можно было застраховать на сайте сразу нескольких человек.

21%
дополнительного объема продаж принесла фича
на 15,4%
чаще люди стали оформлять страховку через сайт
Виджет можно быстро подогнать под дизайн нового сайта — подобрать размер и цвета

2015

личный кабинет для hr

Один из продуктов АС — корпоративное страхование. Это когда компания страхует своих сотрудников от несчастного случая или делает для них ДМС.



Поэтому мы сделали личный кабинет для HR-специалистов и для самих сотрудников. Первым стало проще добавлять данные, вторым — следить за выплатами.

Прочитайте, какие еще функции мы добавили
На главном экране блоки с самыми нужными 

HR-специалисту функциями

«В этом случае главной задачей было упростить работу с данными. До этого у HR-специалиста уходило много времени, чтобы просто найти нужную информацию или документ. А мы хотели, чтобы личный кабинет не ассоциировался с пыткой. Поэтому мы разработали такой интерфейс, в котором все нужные таблички и сведения будут под рукой. Судя по обратной связи, у нас получилось»

Елена Тараканова
group head AGIMA

2015

личный кабинет для клиентов

Диджитал-направление АС продолжает развиваться. К 2015 года уже многие вопросы можно было решить через сайт, но далеко не все. В 2015 году мы внедряем личный кабинет для клиентов.

С этого момента человеку вдвое проще решать вопросы онлайн — купить страховку, продлить договор или заявить о страховом случае. Ехать в офис больше не нужно.

В личном кабинете можно решить любую задачу по страховке. Даже если пользователь оформлял ее не сам
7 млн
пользователей зашло в личный кабинет в декабре 2022

2017

онлайн-продажи ОСАГО

В 2017 году в силу вступил новый закон. Автовладельцы теперь должны были иметь возможность заключать договор ОСАГО в электронном виде. И АС попросили нас доработать сайт под требования закона.

Заодно мы решили провести исследование, чтобы сделать сервис удобнее — если менять, то всё сразу. В итоге мы изучили потребности аудитории и поменяли под них интерфейс.

Как мы синхронизировали сервис с Госуслугами
Теперь не нужно было ехать в офис, достаточно заполнить несколько полей
в 10 раз
выросли онлайн-продажи ОСАГО

наши
дни

Здесь мы собрали фичи, сервисы и продукты, которые разработали после 2020 года. Мы выделяем их отдельно, потому что с 2009 года наша команда сильно выросла. И в навыках, и в количестве. В этом разделе показываем, что происходит с сайтом АС сегодня.

2023
2022
2021
2022
2023
2021

Дизайн главной 

и дизайн-система

К 2021 году мы поняли, что пора освежить дизайн сайта и сделать дизайн-систему.

Проанализировали пользовательские сценарии

Сделали несколько

дизайн-концепций

Провели First Click Test и A/B-тестирование

Выбрали самую кликабельную

В итоге:

  • вынесли на главную самые популярные блоки,
  • добавили воздуха между разделами,
  • обновили иконки и кнопки.

Дизайн-система — один из важнейших этапов нашего сотрудничества с командой «АльфаСтрахование». Спустя несколько лет очень плотной работы мы доросли до того, чтобы сообща унифицировать и систематизировать те визуальные решения, которые используем на проекте. Это позволило сделать дизайн консистентным и существенно ускорило работу над каждой конкретной страницей.

Дима Кожевников
арт-директор AGIMA
Чат может отвечать на вопросы пользователей без помощи человека

Мы составили целый документ, в котором закрепили правила по дизайну для сайта.
Так мы экономим время дизайнеров и верстальщиков. А все страницы теперь в едином стиле.

Мы зафиксировали цвета, шрифты, форму полей, чтобы ускорить дизайн и верстку

Что дал редизайн

на 164%
увеличилась кликабельность баннеров
на 1000%
увеличилась кликабельность футера
на 75%
выросли переходы на страницу пролонгации ОСАГО
2022

Новые функции 

в личном кабинете

Мы разработали умный чат. Он знает ФИО и дату рождения клиента, количество и номера его полисов.

Теперь вводить данные вручную не нужно. Еще стало проще узнать статус обращения.

В личном кабинете клиента АС собраны все его полисы. Он может продлить их, скачать и в целом решить любой вопрос онлайн.

«Я стал клиентом компании «АльфаСтрахование» три года назад. И выбор не в последнюю очередь был связан с их присутствием в сети, с их сайтом, с мобильным приложением. Мне нравится, что личный кабинет позволяет решить любой вопрос, и это займет не более минуты. Удобно!»

Андрей Чичерин
клиент АС с 2021 года
28
рост индекса потребительской лояльности (NPS)
2023

Конструктор страхования недвижимости

Теперь клиент АС может выбрать, что конкретно в квартире застраховать: внутреннюю отделку, домашнее имущество или что-то другое. Страховую сумму он тоже выбирает сам. И всё это онлайн.

Еще мы внедрили черновики расчетов. Если пользователь авторизован, то его данные не потеряются. Он может закрыть сайт, потом снова открыть — все поля будут заполнены.

Рассчитать всё можно буквально за три шага — не более 5 минут

Новый калькулятор ДМС

Мы продолжаем обновлять сайт в соответствии с дизайн-системой, которую разработали. Например, в 2023 году обновили калькулятор ДМС.

Оформить полис ДМС можно прямо из личного кабинета

Что еще мы сделали

Другие проекты с «АльфаСтрахование»

Портал «Академия здоровья»

Digital-платформа программы «Управление здоровьем персонала». Она использует технологии обработки Big Data для медицинской аналитики.

Читать

Мобильное приложение AlfaLife

Мобильное приложение для корпоративных клиентов АС. Им пользуется более 200 компаний в России. Цель — геймификация рабочего процесса.

Читать

Оптимизация рекламных кампаний

Повысили коэффициент конверсии и размер среднего чека, а также увеличили рентабельность платных рекламных кампаний.

Читать
А что сейчас?

Работаем над реферальной программой. Эта функция позволяет пользователю порекомендовать услуги АС и получать за это бонусы.

советуете другу услуги АС

он становится клиентом АС

вы оба получаете бонусы

Фича уже доступна, и мы продолжаем ее развивать

Закулисье проекта

Как мы работаем
над сервисами АС

С 2022 года мы используем на проекте нашу вариацию Канбан-метода — Agimaban. Он делает работу прозрачной и четкой. Мы можем предсказывать бюджет и срок работы с максимально возможной точностью.

Что от классического Канбан-метода

Мы опираемся на принципы Канбан-метода, используем основные каденции и работаем на Канбан-досках

Узнать подробнее

Что мы добавили
от себя

Мы разделили всю разработку на три сервиса: Management, Requirements, Features. Плюс разработали целую систему чек-листов.

Узнать подробнее

Что мы добавили от себя

Мы разделили всю разработку на три сервиса: Management, Requirements, Features. Плюс разработали целую систему чек-листов.

Узнать подробнее

Что мы добавили
от себя

Мы разделили всю разработку на три сервиса: Management, Requirements, Features. Плюс разработали целую систему чек-листов.

Узнать подробнее

Технологии, которые делают сайт alfastrah.ru крутым

Кейсы, посвященные проекту

Победы в конкурсах

Первое место

2017
Тэглайн
Лучший сайт финансовой компании
2020
Тэглайн Саммер
Лучший диджитал-проект за 2 недели
2023
Ruward
Заказчик года

Второе место

2022
Золотой сайт
Лучший сайт страховой компании

Третье место

2019
Тэглайн
Лучший сайт-сервис
2021
Золотой сайт
Лучший сайт страховой компании
вместо вывода

над проектом работают

Татьяна Петрова
руководитель проектного офиса
Дмитрий Радаев
менеджер проектов
Елена Тараканова
менеджер проектов
Ирина Щипилова
менеджер проектов
Денис Салаватов
менеджер проектов
Алена Миронова
менеджер проектов
Дана Кабдыляшимова
менеджер проектов
Артем Валевич
тимлид PHP
Руслан Майсак
тимлид PHP
Максим Степанов
тимлид PHP
Равиль Шакирзянов
PHP-разработчик
Сергей Семдянкин
PHP-разработчик
Александр Суворов
PHP-разработчик
Федор Ревякин
PHP-разработчик
Иван Пашков
PHP-разработчик
Наталья Калачева
Frontend-разработчик
Ангелина Николаева
Frontend-разработчик
Александр Демин
тимлид QA
Хизри Эдилов
QA
Евгений Митрошин
QA
Карина Симонова
QA
Алексей Боровиков
QA
Елена Алябьева
QA
Екатерина Матвеева
системный аналитик
Егор Стрюков
системный аналитик
Светлана Поспелова
системный аналитик
Дмитрий Кожевников
арт-директор
Валерия Ган
дизайнер
Наталия Шарова
дизайнер
Игорь Малахов
Devops
Михаил Дырма
руководитель менеджмента AGIMA